Мошенники существовали испокон веков и будут промышлять вечно. С появлением банковских карт в данной сфере просто наплодилось большое количество схем мобильного лохотрона и развода. В последнее время можно часто наблюдать случаи отправки СМС, что ваша банковская карта заблокирована. Что в этом случае делать и как себя вести? – разберем в статье.

ПРОСЬБА! Уважаемые читатели, пожалуйста, напишите в комментариях номер телефона, с которого вам пришло данное сообщение. Этот номер будет добавлен в черный список..

Схема мошенничества

Сама процедура довольно простая. Сначала на телефон клиента банка отправляется СМС с текстом: «Ув клиент, ваша банковская карта заблокирована ЦБ РФ. Инфо по тел: 8-800-511-26-46». Также могут использовать слова:

  • заморозка;
  • аннулирование договора;
  • блокировка;
  • арест счета;
  • карточка ошибочно была заморожена центробанком, отделом безопасности.

После этого мошенники наедятся только на эмоциональность клиента банка. Так как в таких случаях отключается любое логическое мышление. Нерадивый гражданин звонит по данному номеру и ему сразу же отвечает приятный голос девушки, которая представляется сотрудницей банка.

Далее девушка просит для разблокировки пластика и счета назвать реквизиты карты: Номер, срок действия, имя владельца и CVC2 или CVV2 код. Все эти данные не нужно долго искать и находятся они на самом банковском продукте.

Через несколько секунд к клиенту приходит СМС о списании какого-то количества средств. Девушка говорит, что это проверочная транзакция и деньги списаны не будут. Данная процедура нужна только для идентификации карточки. Но для окончания действия нужно назвать заветный код, который придет в СМС на мобильный телефон.

Тут гражданин называет этот код, а деньги списываются со счета. Клиент в последствии слышит только гудки, а дозвониться по данному номеру просто невозможно. Тут-то до человека доходит, что его просто «обули».

ПРИМЕЧАНИЕ! Если же вы успели назвать все реквизиты, но не сказали мошенникам проверочный код из СМС. То настоятельно рекомендуется после звонка сразу же заблокировать карточку. Снять деньги можно с обходом технологии 3D-Secure. Об этом читайте чуть ниже.

Как отличить мошенников

В первую очередь нужно обратить внимание, что обратный номер никаким образом не связан с данным банком. При подключенной услуге СМС-банкинга, все уведомления приходят с одного номера. Например, у Сбербанка – это короткий номер 900.

Но и это не показатель, так как в последнее время аферисты пошли куда дальше, и они научились подделывать номера банков с виртуальных АТС. Так что СМС, что «Ваша карта заблокирована», может прийти и с банковского номера.

Банки в таком случае вообще перестали уведомлять клиентов о реальных блокировках карт. Обычно кредитное учреждением блокирует пластик при следующих случаях:

  • С карты списаны деньги в другой стране. Тогда банк может подозревать, что пластик украли и блокирует ее.
  • Платежная система регулярно собирает информацию о подозрительных торговых точках, где есть факты кражи реквизитов с пластика. И если клиент воспользуется данным терминалом или устройством для оплаты, то пластик сразу же заблокируется.
  • На банковском счете списано огромное количество средств или идет странное движение валюты.
  • У карты закончился срок действия.
  • Судебные приставы заморозили и закрыли счет, по решению суда.

Позвонили, сказали, что карта заблокирована – это мошенники? Тут нужно учитывать с какого номера вам звонят. Есть вероятность, что это банковские работники. В данном случае вы не должны никакой информации называть, а просто сразу же проверить свой счет любым доступным способом.


Что делать в первую очередь?

Для начала нужно успокоить себя и убедиться, что карточка работает и счет никто не заморозил. Это можно сделать несколькими способами:

  1. Позвонить и узнать информацию по телефону горячей линии. Номер указан на задней стороне пластика и обычно начинается с цифр: 8 800. У Сбербанка это два номера: 900 и 8 800 555555 0. Далее связываетесь с оператором. Он может попросить назвать номер карты, но не больше. Если вы слышите, что вас просят назвать еще дополнительные реквизиты пластика, то просто бросайте трубку.
  2. Зайти в личный кабинет интернет-банкинга. Далее вы увидите список всех ваших продуктов. Если карточка будет заблокирована, то вы увидите на ее значке указатель замочка, и она будет прозрачной. Также будет надпись: «ЗАБЛОКИРОВАНА». Можно узнать о всех продуктах и в приложении, скачав его из Google Play или App Store.
  3. Пойти к любому банкомату. Вставить карточку и попробовать ввести ПИН-код. Некоторые устройства запрограммированы так, чтобы сразу же изъять данный продукт. А на некоторых просто будет отображаться надпись, что продукт более не доступен для использования.
  4. Посетить любое отделение банка с карточкой, паспортом и расспросить о данной проблеме у сотрудников кредитного учреждения.

Если пришло СМС сообщение, то в 99% случаев это мошенники пытаются выудить ваши кровные со счета. И помните, что банковские работники никогда не будут расспрашивать и узнавать полные реквизиты карты. Максимум, что они могут спросить – это по поводу номера карты.

Если же вы увидели, что карту реально заблокировали, то разблокировать ее смогут только в отделении банка при личном присутствии. Для этого берем паспорт и идем в ближайший офис.

Реквизиты карты

Теперь давайте разберем, чем чревато потеря заветных реквизитов на пластике. Как уже и было сказано их всего несколько:


  • Номер пластикового продукта.
  • Срок действия.
  • Имя владельца.
  • CV код.

С помощью всех этих реквизитов вполне реально снять деньги с карточки или воспользоваться с помощью них, в некоторых интернет-сервисах. К сожалению, но технология 3D-Srecure не всегда помогает. Данная услуга подключена практически к любому продукту. Дело в том, что отправка СМС происходит только по инициативе торговой точки в интернете.

На нашем сайте Вы можете произвести расчет кредита с помощью кредитного калькулятора, проверить свою кредитную историю, получив отчет со своим скоринговым баллом, а также подать заявку и оформить кредит, кредитную карту или взять займ онлайн.

Созаемщик в ипотеке в Сбербанке

Созаемщиком называется человек, который принимает участие в оформлении кредита, выплате задолженности и имеет право распоряжаться приобретенной собственностью. Наиболее часто созаемщики привлекаются при оформлении ипотеки, поскольку в этом случае речь идет о достаточно крупной сумме займа. Количество созаемщиков и степень их ответственности прописывается в ипотечном договоре. Созаемщик в ипотеке в Сбербанке может отвечать по кредиту: наравне с основным […]

Сбербанк - ставки по кредитам

С каждым годом кредитование физических лиц становится все более и более популярным. Желающие получить займ предпочитают выбирать проверенные временем кредитные организации со стабильно положительной репутацией. Одной из таких организаций является крупнейший российский банк Сбербанк, который предлагает достаточно лояльные и гибкие условия кредитования. Сбербанк ставки по кредитам имеют разбег, который может составлять от 0,50 до 4,00 […]

Расчет процентов по ставке рефинансирования

Ставка рефинансирования (СР) является важнейшим индикатором состояния экономической ситуации в стране и используется при налогообложении, расчете штрафов, пени и при множестве других расчетных операций. Эта ставка устанавливается Центробанком РФ. На сегодняшний день СР не привязана к реальным ставкам, которые устанавливает Банк РФ по отдельным типам операций. По сути, ставка рефинансирования − это определенный процент, под […]

Потребительский кредит для бюджетников

Бюджетники – это категория граждан с небольшими, но стабильными доходами, они при необходимости могут легко подтвердить место работы и уровень доходов. Все эти характерные особенности работников бюджетной сферы являются весьма привлекательными для банков в плане кредитования. Потребительский кредит для бюджетников имеет один недостаток – это низкий кредитный лимит, напрямую зависящий от размера дохода. Для повышения […]

Льготное кредитование для многодетных семей (Сбербанк)

Многодетная семья – это семья, в составе которой имеется минимум трое детей. С целью поддержки таких семей государство РФ разрабатывает различные льготные программы, одной из которых является льготное предоставление ипотечных кредитов. Кредитование многодетных семей подразумевает выдачу займов с более низкой процентной ставкой или оплата установленной доли займа за счет государства. Крупнейший российский банк – Сбербанк […]

Как и где получить экспресс-кредит

В ряде жизненных ситуаций может возникнуть срочная необходимость в крупной сумме денег. Многие обращаются за помощью к друзьям и родственникам, но что делать, если они не смогут помочь? Выходом в такой ситуации может быть получение экспресс-кредита. Преимущества экспресс-кредитов: получение денег в кратчайший срок (от 15 мин); минимальный список документов; отсутствие поручителей, подтверждения доходов, залогов. Недостатки […]

Оформление потребительского кредита - Где получить потребительский кредит?

Потребительский кредит – это заем, целью которого является приобретение различных предметов потребления (мебель, техника, строительные и ремонтные работы, оплата услуг и т.д.). Потребительские кредиты выдают торгово-сервисные организации или банки. Виды потребительских кредитов: По целевой направленности: Целевые кредиты предоставляются для определенных нужд (например, для оплаты путевок или обучения, приобретения техники и т.д.); Нецелевые кредиты могут использоваться заемщиком по […]

Где получить кредит без работы (безработному)

В наше время новинок и брендов, современных технологий и всяческих удобств возникает масса соблазнов. Девушкам иногда очень хочется новую сумочку или платье, парням – планшет или айфон, взрослым женщинам - новенькую стиральную машину или газовую плиту, а мужчинам – шипованные зимние шины и титановые диски к ним. Но что делать, если человек безработный? Девушка – […]

Услуга оформления онлайн-кредита очень удобна, если срочно требуются деньги, и нет времени ходить по банкам. На сегодняшний день масса банков предлагают оформление онлайн-кредитов. Но при этом нужно отметить, что оформление кредита через Интернет предполагает только отправление заявки на кредит. В остальном процесс оформления кредита остается без изменений: выяснение кредитной истории, формирование пакета документов и т.п. Процесс оформления […]

Мини кредиты онлайн

Наверное, каждый человек попадал в такую ситуацию, когда незадолго до зарплаты срочно необходима относительно небольшая сумма денег, а просить в долг у друзей или родственников не всегда удобно. Выходом из такой щекотливой ситуации может быть оформление мини кредита, который представляет собой небольшую ссуду на короткий срок. В последнее время мини кредиты онлайн получили широкое распространение среди […]

В статье рассмотрим, что означает сообщение «Ваша карта заблокирована ЦБ РФ.

Мошенники существуют с давних времен, промышлять и вести свою деятельность они будут вечно. С момента появления банковских карт в этой сфере появилось несметное количество схем мобильного развода. Клиенты банков в последнее время достаточно часто получают разнообразные сообщения от якобы банка, содержащие информацию о том, что произошла блокировка карты. При получении смс-сообщения: «Ваша карта заблокирована ЦБ РФ» главным правилом является сохранение спокойствия. Поддаваться панике и совершать скоропалительные действия не следует – они могут привести к плачевным последствиям.

Мошеннические схемы

Сама ситуация мошенничества представляет собой довольно простую схему. Обманщики сначала отправляют смс: «Ваша карта заблокирована ЦБ РФ. Для получения информации обратитесь по номеру 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ».

В первую очередь следует заметить, что блокировать карту имеет право только ее держатель, банк, ее выпустивший, а также судебные органы. ЦБ РФ доступа к конфиденциальным данным клиента не имеет, более того, главное финансовое учреждение страны никаким образом не взаимодействует с физическими лицами.

Излишняя эмоциональность клиента

Затем мошенники делают ставку на то, что клиент банка проявит излишнюю эмоциональность, ведь в подобных случаях, если пришло смс: «Ваша карта заблокирована ЦБ РФ», логическое мышление любого человека начинает отключаться. Нерадивый клиент пытается связаться с банком, набирая указанный номер, по которому ему отвечает девушка с приятным голосом и представляется сотрудником банка.

После этого мошенник предлагает свою помощь в разблокировке карты, но отмечает, что для этого потребуются реквизиты пластика – его номер, период действия, указанное на нем имя владельца, коды CVC2/CVV2. Указанные данные долго искать не приходится – карта, как правило, находится под рукой, а все требуемые данные на ней указаны.

Спустя несколько секунд человек, попавшийся в ловушку получает на свой номер сообщение о списании определенной суммы денег. Подставной сотрудник банка сообщает клиенту, что пытается провести проверочную транзакцию, деньги в результате нее с карты не спишутся. Данную процедуру проводят исключительно для того, чтобы идентифицировать карту. Чтобы окончить действие, человек должен сообщить заветный пароль, который поступит на мобильный телефон в форме короткого сообщения.

Списание средств

Обычно обманываемый человек называет необходимый пароль, а далее происходит списание средств со счета. Затем клиент слышит в трубке только гудки, а попытки перезвонить на указанный номер не удаются. Только в этот момент человек начинает осознавать, что он просто попался на удочку мошенников.

В случае, когда клиент успевает назвать мошеннику все реквизиты карты, но не сообщает мошеннику пароль, полученный в СМС, ему настоятельно рекомендовано сразу же после разговора обратиться в банк и произвести блокировку карты, так как списать денежные средства с нее можно, обойдя технологию 3D-Secure.

Способы выявления мошеннических действий

При получении смс: «Ваша карта заблокирована ЦБ РФ», в первую очередь важно обратить свое внимание на то, что номер, с которого получено сообщение, не имеет никакой связи с банковским учреждением, выпустившим карту. Если у человека подключен смс-банкинг, все сообщения от банка будут приходит с одного и того же номера, как правило, короткого. К примеру, у Сбербанка официальным номером является 900.

Однако это тоже не показатель, так как мошенники в последнее время заходят довольно далеко и умеют подделывать телефонные номера банков, используя виртуальные АТС. Поэтому сообщение: «Ваша карта Visa заблокирована ЦБ РФ» может приходить и с банковских номеров.

В каких случаях могут заблокировать карту?

Стоит отметить, что банки с недавних пор вообще не уведомляют своих клиентов о том, что их карта реально заблокирована. Как правильно, кредитные учреждения осуществляют блокировку в следующих случаях:

  1. Счет был заморожен и закрыт судебными приставами на основании решения суда.
  2. Срок действия пластиковой карты подошел к концу.
  3. На банковском счете наблюдается странное движение, либо с него списано большое количество денежных средств.
  4. Платежные системы регулярно собирают данные о подозрительных точках торговли, где имеют место быть факты кражи карточных реквизитов. В случае, когда клиент проводит операцию при помощи данного терминала или устройства оплаты, банк сразу же блокирует пластик.
  5. Средства с карты списаны за рубежом. В подобных случаях банковская организация имеет все основания подозревать, что пластик был украден, и блокирует его.

Звонки

В некоторых случаях клиенты получают не сообщения, а звонки с уведомлением о блокировке карты. В подобном случае нужно учитывать, с какого номера поступил звонок. Имеется вероятность, что это реальный представитель банка. В таком случае не следует давать какую-либо информацию – нужно просто сразу проверить собственный счет любым способом, доступным в данный момент.

Очень неприятно получить сообщение: «Ваша карта заблокирована ЦБ РФ. Что делать в данном случае?

Порядок первоочередных действий при получении сообщений о блокировке карты

В первую очередь необходимо успокоиться и убедиться в том, что карта работает, и она не заморожена. Сделать это можно несколькими способами:

  1. Можно позвонить на горячую линию банка и получить интересующую информацию. Номер горячей линии всегда присутствует с задней стороны пластиковой карты, как правило, его началом являются цифры 8 800. Сбербанк имеет два официальных номер поддержки. Далее следует связаться с оператором, который может поинтересоваться номером карты, но ни в коем случае – другими реквизитами. Если представитель банка настаивает на том, чтобы вы указали дополнительные данные, следует прекратит разговор, повесив трубку.
  2. Можно авторизоваться в личном кабинете интернет-банкинга. В нем будет представлен список всех банковских продуктов клиента. В случае блокировки карты на ней будет обозначен замок, она будет прозрачной. В некоторых сервисах под картой дополнительно присутствует надпись о том, что карта заблокирована. Подобную информацию можно также получить в официальных приложениях банка.
  3. Подойти к любому банкомату, вставить карту в картоприемник, попробовать ввести код доступа. На некоторых банкоматах в случае блокировки карты отобразится запись о невозможности последующего использования продукта. Другие банкоматы запрограммированы таким образом, что сразу изымают заблокированные карты.
  4. Обратиться в любое подразделение банка, имея при себе карту и паспорт, сообщить сотруднику о возникшей проблеме и получить всю необходимую информацию.

Это мошенники!

Примерно в 99 % случаев поступающие сообщения: «Ваша банковская карта заблокирована ЦБ РФ» рассылаются мошенниками. Кроме того, стоит помнить, что реальные сотрудники банка никогда не расспрашивают своих клиентов о полных реквизитах карты. Максимальная информация, которая может им потребоваться – номер карты и не более.

Если же обнаружилось, что карта реально заблокирована, произвести разблокировку можно только лично обратившись в отделение банка. В таком случае следует взять карту, паспорт и направиться в офис, расположенный поблизости.

Реквизиты карты

Стоит отдельно отметить всю важность потери карточных реквизитов. Как уже было отмечено, карта имеет несколько реквизитов:

  1. Номер.
  2. Период действия.
  3. Имя владельца.
  4. CV-код.

Используя эти реквизиты, можно осуществить покупки в некоторых интернет-магазинах, снять с карты средства. К сожалению, технология защиты помогает не всегда. Она подключена практически к каждому пластиковому продукту, но дело в том, что смс с подтверждением отправляются исключительно по инициативе интернет-сервиса.

Важная информация

В некоторых крупных магазина такая функция отключена. Связано это с определенными убытками от отправки смс-подтверждений. Кроме того, покупку иногда можно сделать и без CV кода, находящегося с задней стороны карты.

То есть использовать карту можно даже в том случае, если ее нет на руках, но известны ее реквизиты. В связи с этим не рекомендовано отправлять фотографии карт в мессенджерах и социальных сетях.

Мы рассмотрели, что означает сообщение «Ваша карта заблокирована ЦБ РФ.

С номера +7 908 393-42-21 пришло СМС сообщение



Очевидно, что такое прислать могут только мошенники, которые пытаются выудить как можно больше данных о Вашей карте. Не удивляйтесь, если они будут знать Ваше имя и общаться, как будто реальные сотрудники банка. Вас могут попросить назвать все данные по карте, включая PIN-код, а также подойти к банкомату и совершить операцию.

Если у Вас все же возникает желание позвонить, то запишите Ваш разговор (на смартфоне это очень просто сделать). А перед этим рекомендую еще раз ознакомиться со следующей информацией от Сбербанка РФ:

К сожалению, в данном случае мы имеем дело с действиями мошенников, целью которых является Ваш банковский счет. Для получения доступа к нему мошенники стремятся заполучить как можно больше информации, включая все данные ваших карт, PIN-коды к ним, кодовое слово для проведения операций через Контактный центр и другую персональную информацию. С этой целью мошенники могут использовать различные приемы. Например, как в данном случае, выслать СМС с предупреждением, затем позвонить Вам и, представившись сотрудником банка, начать задавать различные вопросы под предлогом необходимости обезопасить Ваши счета или предотвратить какой-либо сбой.

Обычно мошенники очень хитры и убедительны, поэтому складывается ощущение, что Вам действительно звонит сотрудник банка. Поэтому для того, чтобы не стать жертвой подобного мошенничества, нужно запомнить несколько простых правил, которые помогут сохранить Ваши средства в безопасности.

Никому не сообщайте свой ПИН-код. Сотрудник банка никогда не попросит Вас назвать вслух свой ПИН-код, поэтому если Вы столкнулись с подобной просьбой, то можете быть уверены - это мошенничество.

Не доверяйте СМС-сообщениям с незнакомых номеров. Все официальные сообщения Сбербанка присылаются с короткого номера 900 и ни с какого другого.

Храните карту в недоступном для окружающих месте и не передавайте ее другим лицам (за исключением кассиров при покупках товаров и услуг).

В случае, если данные по вашей карте попали к третьим лицам и банку становится об этом известно, ваша карта автоматически блокируется, во избежание мошеннических действий. При этом никакой дополнительной информации от Вас для осуществления этих действий банку не требуется.

Более подробную информацию о том, как уберечь себя от мошенничества с банковскими картами, Вы можете прочитать на сайте Сбербанка, пройдя по ссылке (http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/Pamyatka_derzhatelya_bankovskoy_karty.pdf
).

Также, если у Вас будут какие-либо подозрения на то, что данные Вашей карты стали известны третьим лицам, пожалуйста, не откладывая позвоните в Контактный центр Сбербанка России по бесплатному номеру 8-800-555-55-50 и проконсультируйтесь с нашими специалистами.

Эта статья находится по следующим ключевым словам:


  • пришла смс от номера 900 что карта заблокирована что делать

  • пришло сообщение ваша банковская карта заблокирована цб рф

  • 900 ваша банковская карта заблокирована

  • ваша карта заблокирована мошенники

  • смс ваша карта заблокирована цб рф

Смотрите также другие мои публикации о .

Банковские карты – один из наиболее распространённых способов хранения денежных средств и с каждым днем его выбирает все больше граждан. Увеличение оборота безналичных платежей привело к тому, что в данном направлении активизировали работу и финансовые мошенники. Одним из приемов, на используемых ворами при попытке поймать доверчивых пользователей – отправка SMS-сообщения с текстом, который гипотетически может отправить банк. Как же отличить реальное предупреждение от ложного и защитить таким образом свои кровные, разберемся в данном материале.

Блокировка карты банком

Пример сообщения от банка

Как уже было сказано ранее, уведомления схожего содержания клиент может получить и от финансовой организации. Для того, чтобы установить подлинность отправителя необходимо выполнить несколько несложных действий:

  • проверить номер отправителя. Для информирования клиентов обо всех операциях по карте банк всегда использует специальный номер. У Сбербанка обычно это 900. Другие учреждения используют четырехзначные номера;
  • обратный номер, указанный в конце сообщения, по которому клиент может связаться с организацией, всегда совпадает с указанным на официальном сайте;
  • банк всегда указывает в конце сообщения номер карты относительно которой производились действия;

Если полученное сообщение соответствует всем перечисленным выше пунктам, рекомендуется позвонить на «горячую линию» банка и у работников колл-центра выяснить причины блокировки.

Дополнительно отметим, что наиболее распространёнными причинами для блокировки «пластика» являются окончание срока действия или многократная ошибка при вводе ПИН-кода. Также стоит помнить о том, что сотрудники банка никогда не спрашивают у клиентов секретный код.

Как распознать сообщение от мошенников

Но как мы уже отмечали ранее, уведомления схожего содержания могут отправлять и злоумышленники. В своих действиях они ориентируются прежде всего на доверчивых граждан, которые не разбираются в тонкостях работы финансовых организаций, форматах текстовых сообщений и телефонных номерах.

Идентифицировать сообщения от мошенников можно по следующим признакам:

  • в тексте отсутствует номер банковской карты. Обычно преступники действуют вслепую и рассылают уведомления сразу сотням или даже тысячам абонентов в надежде, что среди адресатов кто-то поверит в предупреждение. Номеров карт у них, естественно, нет;
  • сообщение пришло с номера телефона, который не принадлежит банку;
  • зачастую злоумышленники пытаются «надавить авторитетом» с целью заставить абонента запаниковать. Для этого они подписывают сообщения именем Центробанка, «Вашего банка» или известными платежными системами, например, Visa или Mastercard. Помните, что в компетенцию регулятора не входит обслуживание граждан.

Помните, ни в коем случае нельзя допустить попадание личной информации, с помощью которой можно похитить средства, в руки преступников. Именно ПИН-код или номер карты в тандеме с CCV-кодом – основная цель преступников.

Как не стать жертвой СМС-мошенников

Достаточно часто люди, испугавшись содержания сообщения, перезванивают по указанному номеру для уточнения причин блокировки. Подобные действия по умолчанию являются ошибкой. Еще одним способом


Пример сообщения от мошенников

хищения средств может быть списание денег с телефонного номера абонента при исходящем звонке. Делается это при помощи специальных программ и технического оборудования.

Поскольку нарушители все время совершенствуют систему кражи личных средств, заранее предугадать содержание сообщения или разговора невозможно. Не стать жертвой злоумышленников достаточно просто: получив СМС-сообщение сомнительного содержания, перезвоните по номеру «горячей линии» банка, указанному на обратной стороне «пластика» и задайте появившиеся вопросы компетентному сотруднику.

Шансы на возврат своих средств после хищения их преступниками в большинстве случаев практически равны нулю. Зачастую банки говорят, что клиент сам установил контакт с мошенниками, и он один виноват в списании денег со счета. Кроме того, при выдаче карты менеджеры предупреждают о том, что нельзя передавать третьим лицам личные данные или сведения о карте.

Полезное видео